Peter:
Gostaria de responder ao seu convite para falar bem da Rudolph Research Analytical e de sua linha de produtos. Adquirimos dois refratômetros automáticos J257 em 2002 para dar suporte a um novo programa de desenvolvimento de resinas aqui na Ashland. Esses instrumentos não apenas fornecem dados essenciais para a criação e otimização de produtos, mas também o fazem sete dias por semana. A capacidade de fazer determinações rápidas, precisas e confiáveis do índice de refração em questão de segundos nos permite maximizar a qualidade de nossos produtos.
Além de um problema com a fonte de alimentação no início de seu serviço, praticamente não tivemos problemas com nenhuma das unidades. Seu suporte e resposta nessa situação foram exemplares e nos deram grande confiança nos instrumentos. Não hesitaríamos em comprar mais. Na verdade, nosso laboratório europeu em Roterdã e uma unidade de produção aqui nos EUA estão "programados" para comprar unidades J157 este ano.
Saudações,
Michael L. Gould
Cientista sênior da equipe
Química Especializada Ashland
