Rudolph Research Corporate Overview – Brazil

Trouble viewing this video? Click Here.

Rudolph Research Analytical é um fornecedor líder de Polarímetros, Refratômetros e Densímetros Automáticos com Temperatura Controlada.

A Rudolph começou em 1940 fornecendo polarímetros para laboratórios e cresceu para ser o líder do mercado de polarímetros de bancada de alta precisão.

Construímos o nosso negócio ao longo dos anos seguindo de perto nossos princípios que são Qualidade, Integridade e Inovação.

Embora muitas empresas ofereçam ideais semelhantes, a Rudolph aderiu a essas palavras como direcionadores.

Integridade:

A integridade não é apenas um ideal, é um compromisso profundo em fornecer aos clientes o que eles precisam, quando eles precisam, onde quer que eles precisem. A integridade é um ser humano real que atende seu telefonema, trabalhando no seu problema de aplicação, informando-o sobre o melhor instrumento que atenda suas necessidades ou fornecendo assistência técnica de forma rápida e adequada.

Integridade significa que a Rudolph se submete a aprovações de entidades, como a ISO e NAVLAP, para buscar aprovações que não precisamos ter, mas que escolhemos fornecer, para que possamos cumprir os padrões mais elevados.

A Rudolph é o único fabricante no mundo acreditado pelo NIST, fornecendo padrões rastreáveis ​​de maior precisão disponíveis, para que nossos clientes saibam que seus resultados são precisos e validados pelo NIST (Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia dos EUA).

Nós mantemos nossos padrões mais elevados do que o necessário para que nossos clientes possam operar com total confiança.

Qualidade:

O foco da Rudolph na qualidade é um conjunto de ações, não apenas uma palavra. Os produtos Rudolph são projetados para resistir aos requisitos de aplicações mais severos e testados diretamente no campo.

Todos os nossos produtos são cuidadosamente fabricados nos EUA usando materiais e componentes de alta qualidade.

A Rudolph assegura a sua qualidade fornecendo uma garantia real e apropriada com seu nível de expectativa e, ao contrário de qualquer outra empresa da indústria, a Rudolph oferece assistência técnica para atender seus equipamentos, com um compromisso por escrito, durante 20 anos. Sim, 20 anos.

Inovação:

Na Rudolph, inovação significa primeiro ouvir problemas e depois resolvê-los. Não inovamos apenas pela inovação, inovamos para resolver os problemas de nossos clientes.

Ao ouvir os clientes, a Rudolph desenvolveu recursos exclusivos, como nossos prismas de refratômetros ultra planos, que foram desenvolvidos ao ouvir usuários que tiveram problemas para limpar resíduos de amostras nos equipamentos.

Nosso controle de temperatura eletrônico TempTrol, patenteado, foi desenvolvido ao saber que os clientes ficaram cansados ​​de sistemas de banhos termostáticos inconvenientes e não confiáveis.

Nosso exclusivo sistema operacional Windows 7 foi uma resposta aos clientes que queriam uma interface de usuário gráfica mais fácil de usar dando a possibilidade de operar seu instrumento como um computador.

Nós sabemos que se ouvirmos nossos clientes e respondermos com soluções, nossos clientes ficarão satisfeitos e nossa empresa continuará a ser respeitada.

Com mais de 8.000 instalações em todo o mundo, os clientes indicam a Rudolph como o fornecedor preferido de instrumentos de alta qualidade, que funcionam bem para sua aplicação e são asseguradas por garantias reais e, o mais importante, pessoas capacitadas.